Como cobrar um cliente de forma educada?
Como cobrar um cliente de forma educada?
O que fazer na hora de cobrar alguém?
- Parta do ponto de que todas as partes querem resolver a situação;
- Entre em contato com a pessoa com calma e tranquilidade;
- Fale com um tom amigável e respeitoso;
- Relembre a data e detalhes da compra.
- Ofereça uma solução para o pagamento, como parcelas.
Como deve ser a mensagem de cobrança pelo WhatsApp?
- Como deve ser a mensagem de cobrança pelo WhatsApp? Objetividade, agilidade, gentileza e respeito são atributos que não podem faltar ao enviar mensagem de cobrança pelo WhatsApp. Em nosso país, mais de 90% dos brasileiros têm o aplicativo instalado no smartphone.
Quais são os usuários do WhatsApp?
- Essa é a conclusão de uma pesquisa desenvolvida pelo portal Mobile Time e pela Opinion Box. Segundo os dados, 96% dos internautas utilizam o WhatsApp, sendo que 93% desse público faz uso dele todos os dias. Além disso, 80% dos pequenos negócios apostam no aplicativo para negociar e se conectar com seus clientes.
Como usar o chatbot no WhatsApp?
- O uso do chatbot no WhatsApp permite processar toda a negociação, e sem a participação de humanos. O robô pode iniciar a conversa, fazer a negociação, propor opções, fechar o negócio, enviar a fatura para a pessoa e, por fim, solicitar a confirmação do pagamento.
Como facilitar o pagamento do seu cliente?
- Conforme Art. 71, do Capítulo VII. É uma etapa muito importante, pois facilitando o pagamento além de receber a dívida do seu cliente, você o fideliza. Facilitar o pagamento oferecendo várias formas de pagamento, como maior parcelamento, retirar juros, é uma das maneiras ideais para manter o relacionamento.
